Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Daniel Bala – SelfDevelopment (Zur Inde 26, 52428 Jülich), nachfolgend „Anbieter" genannt, und dem Kunden über den Kauf von digitalen Produkten und Online-Dienstleistungen über die Website promptprotocol.de.

(2) Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter bietet folgende Leistungen an:

• a) Digitale Produkte (E-Books, PDF-Dokumente, Vorlagen, Prompt-Sammlungen)
• b) Online-Workshops und Webinare (live oder als Aufzeichnung)
• c) Online-Kurse und Schulungen

(2) Die genaue Beschreibung der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf der Website.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail annimmt oder die Leistung erbringt.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19%).

(2) Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal, BLIK, Przelewy24, SEPA, Giropay).

(3) Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.

(4) Die Rechnungsstellung erfolgt automatisch nach Zahlungseingang. Die Rechnung wird per E-Mail zugestellt.

§ 5 Lieferung digitaler Inhalte

(1) Digitale Produkte werden nach Zahlungseingang per E-Mail als Download-Link bereitgestellt.

(2) Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald die E-Mail mit dem Download-Link an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versendet wurde.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben. Für Verzögerungen oder Nichterhalt aufgrund falscher Angaben haftet der Anbieter nicht.

(4) Download-Links sind in der Regel 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben.

(5) Der Anbieter empfiehlt, die heruntergeladenen Dateien lokal zu speichern.

§ 6 Online-Workshops und Webinare

(1) Online-Workshops finden zum angekündigten Termin über eine Videokonferenz-Plattform (z.B. Google Meet) statt.

(2) Der Zugangslink wird spätestens 24 Stunden vor Beginn sowie am Tag des Workshops per E-Mail versendet.

(3) Bei technischen Problemen auf Seiten des Anbieters, die eine Durchführung unmöglich machen, wird ein Ersatztermin angeboten oder der volle Kaufpreis erstattet.

(4) Kann der Kunde am gebuchten Termin nicht teilnehmen, besteht kein Anspruch auf Erstattung, sofern eine Aufzeichnung bereitgestellt wird.

(5) Die Aufzeichnung des Workshops wird in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach dem Workshop bereitgestellt und ist für 30 Tage verfügbar, sofern nicht anders angegeben.

§ 7 Absage und Stornierung von Workshops (Vorverkauf)

(1) Der Anbieter behält sich vor, einen Workshop aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen.

(2) Im Falle einer Absage durch den Anbieter erhält der Kunde die volle Erstattung des gezahlten Preises oder kann an einem Ersatztermin teilnehmen.

(3) Bei Vorverkäufen (Buchung vor dem Workshop-Termin) gilt:

• a) Stornierung bis 14 Tage vor dem Termin: volle Erstattung
• b) Stornierung 7-14 Tage vor dem Termin: 50% Erstattung
• c) Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin: keine Erstattung, jedoch Zugang zur Aufzeichnung

(4) Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail an office@selfdevelopment.team erfolgen.

(5) Bei Paketen mit Lifetime-Zugang oder dauerhaften Leistungen gelten gesonderte Bedingungen, die im jeweiligen Angebot beschrieben sind.

§ 8 Nutzungsrechte und Lizenz

(1) Mit dem Kauf erwirbt der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.

(2) Der Kunde ist NICHT berechtigt:

• a) Die Inhalte zu vervielfältigen, weiterzuverkaufen oder öffentlich zugänglich zu machen
• b) Die Inhalte an Dritte weiterzugeben oder zu teilen (auch nicht innerhalb der Familie oder des Unternehmens)
• c) Die Inhalte zu verändern oder abgeleitete Werke zu erstellen
• d) Die Inhalte für kommerzielle Zwecke zu nutzen, sofern nicht ausdrücklich erlaubt
• e) Screenshots, Bildschirmaufnahmen oder Mitschnitte der Workshops anzufertigen

(3) Ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen berechtigt den Anbieter zur sofortigen Sperrung des Zugangs und zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.

(4) Das Urheberrecht und alle sonstigen Rechte an den Inhalten verbleiben beim Anbieter.

(5) Bei Unternehmenslizenzen oder Team-Zugängen gelten gesonderte Bedingungen.

§ 9 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) AUSNAHME FÜR DIGITALE INHALTE:

Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten (E-Books, Downloads, sofort verfügbare Kurse) vorzeitig, wenn:

• a) Der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, UND
• b) Der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert, UND
• c) Der Anbieter dem Kunden eine Bestätigung hierüber auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt hat.

(3) Für Online-Workshops, die zu einem bestimmten Termin stattfinden, gelten die Stornierungsbedingungen gemäß § 7.

(4) Die vollständige Widerrufsbelehrung ist separat auf der Website verfügbar.

§ 10 Gewährleistung und Haftung

(1) Der Anbieter gewährleistet, dass die digitalen Inhalte frei von Mängeln sind und der Produktbeschreibung entsprechen.

(2) Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung (z.B. erneuter Download-Link, korrigierte Version).

(3) Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betroffen sind.

(4) Der Anbieter haftet nicht für den wirtschaftlichen Erfolg des Kunden durch Anwendung der erworbenen Inhalte. Die Produkte und Workshops stellen Bildungsangebote dar und keine Erfolgsgarantie.

(5) Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger Datensicherung entstanden wäre.

§ 11 Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

(2) Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung auf der Website beschrieben.

(3) Die Daten werden zur Vertragsabwicklung und, bei entsprechender Einwilligung, für Marketingzwecke verwendet.

(4) Der Kunde kann der Nutzung seiner Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters (Jülich).

(4) Änderungen dieser AGB werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen widerspricht.

(5) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr